นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2569
1. บทนำ
เว็บไซต์นี้ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการนำไปใช้ และสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อความที่ท่านส่งมาผ่านแบบฟอร์มติดต่อ รวมถึงข้อมูลบัญชีผู้ใช้หากท่านลงทะเบียนกับเรา
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
ได้แก่ ข้อมูลการเข้าชม เช่น หน้าที่เปิด ระยะเวลาที่ใช้งาน ประเภทอุปกรณ์ และที่อยู่ IP โดยเก็บผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
หากท่านเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Google หรือ Facebook เราอาจได้รับข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อและอีเมล ตามที่ท่านอนุญาต
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการและปรับปรุงเนื้อหาบนเว็บไซต์
- เพื่อตอบกลับข้อความและคำถามที่ท่านส่งมา
- เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ ได้แก่
- Google LLC — สำหรับบริการ Analytics และ Tag Manager
- Meta Platforms Inc. — สำหรับบริการ Facebook Pixel
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล
ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
5. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการขอลบข้อมูล (Right to be Forgotten) — โดยติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลของท่านภายใน 30 วัน
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อเราได้ผ่าน หน้าติดต่อเรา
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาข้อมูลบัญชีของท่านเองด้วย
8. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์
9. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่ หน้าติดต่อเรา